نقبل حالياً الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، كي نت، أبل باي، وخدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً (تابي)

رموز العروض الترويجية صالحة فقط وفقاً لشروطها، وحتى التاريخ المذكور، وغير قابلة للاستبدال نقداً ولا يمكن استخدامها بالتزامن مع أي عرض أو تخفيض أو ترويج آخر. كما أن بعض الرموز متاحة للاستخدام مرة واحدة فقط.

نأسف لسماع ذلك!
إذا استمرت المشكلات ولم تتمكن من حلها، يرجى التواصل معنا:
8001210010
wecare@drslounge.net

نأسف لسماع ذلك!
يرجى الانتظار لمدة 10 دقائق، إذا لم تتلقَّ تأكيد طلبك مع الفاتورة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
8001210010
wecare@drslounge.net

هذه الخدمة غير متاحة.
لتغيير أو إضافة عنصر، يجب إلغاء الطلب أو تقديم طلب آخر.

نعتذر منك. إذا استلمت أي منتج تالف أو معيب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الاستبدال:
8001210010
wecare@drslounge.net

نعتذر لك. إذا استلمت أي منتج خاطئ، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الاستبدال:
8001210010
wecare@drslounge.net

تابع الموقع باستمرار لأن عملية تحديث المنتجات وكمياتها تتم بشكل يومي، أو يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء للتحقق من القطعة المطلوبة.

تبلغ تكلفة الشحن داخل المملكة العربية السعودية 25 ريالاً سعودياً
تتراوح تكلفة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي بين 35-60 ريالاً سعودياً

نعم، تغطي خدمة التوصيل لدينا جميع مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية.

تشحن Drs Lounge إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية في الوقت الحالي.

نخطط للتوسع إلى دول مجلس التعاون الخليجي وعلى الصعيد الدولي.

وقت التوصيل:
المملكة العربية السعودية: 3-10 أيام عمل

نعم، يُسمح للعميل باختيار طريقة الشحن المفضلة لديه. ومع ذلك، تمتلك "دكتورز لاونج" (Dr.'s Lounge) الصلاحية لتغييرها إذا كانت إحدى شركات الشحن لا تغطي المنطقة.

يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الكاملة من خلال صفحة "سياسات الاستبدال والاسترجاع".

في عملية الاستبدال الأولى، تتحمل "دكتورز لاونج" جميع التكاليف، وبعد ذلك يتحمل العميل تكاليف الاستبدال (لعملية الاستبدال الثانية أو الثالثة).

يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، يرجى مراعاة الشروط والأحكام التالية:
• المنتجات التي عليها عروض أو خصومات لا يمكن إرجاعها.
• يجب أن تكون المنتجات مصحوبة بفاتورة الشراء الأصلية.
• أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية عند الشراء.
• ألا تكون المنتجات قد أزيلت عنها بطاقة التعريف (بطاقة الصنف).
• نعتذر عن استبدال أو إرجاع الملابس الداخلية والإكسسوارات والسماعات الطبية لأسباب صحية.

في حالة الشراء من الموقع الإلكتروني، تتم عمليات الاستبدال والاسترجاع من خلال الموقع فقط، ولا يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع في الفروع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع في خدمة "تابي" و"تمارا" لدى Drslounge، يمكنك استبدال مشترياتك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

يرجى العلم بأن الاستبدال يجب أن يكون بنفس السعر أو أعلى، ولا يُسمح باسترجاع أو استرداد الأموال أو إلغاء الطلبات التي تم شراؤها عبر خدمات التقسيط.

يمكنكم التواصل معنا عبر جميع تطبيقات التواصل الاجتماعي، ومن خلال الاتصال المباشر بفريق خدمة العملاء:
8001210010
wecare@drslounge.net

تتوزع فروع دكتورز لاونج في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، فروعنا:
المنطقة الوسطى:
الرياض - الياسمين
الرياض - السليمانية
الرياض - الازدهار
الرياض - غرناطة
القصيم - بريدة
المنطقة الغربية:
جدة - طريق الأمير سلطان
جدة - الحمراء
المدينة المنورة
مكة المكرمة
تبوك
المنطقة الشرقية:
الخبر
القطيف
المنطقة الجنوبية:
خميس مشيط
المنطقة الشمالية:
حائل

يمكنك الاطلاع على مواقع الفروع من خلال زيارة صفحة "فروعنا".