مرحبًا بك دكتورنا العزيز نحن نقبل الدفع من خلال بطاقات مدى البنكية، بطاقات فيزا، ماستر كارد، أميركان اكسبريس، كي نت، أبل باي بالإضافة لخدمات الدفع بالتقسيط مع تابي.

رمز الخصم أو قسائم التخفيض تستخدم حسب الشروط الخاصة بها، لها فترة محددة فقط، لا يمكن استخدامها مع العروض أو التخفيضات الأخرى ولا يمكن استبداله نقدًا، وبعض القسائم تكون محددة باستخدام واحد فقط.

نأسف لسماع ذلك!
إذا استمرت المشكلة لم تستطع حلها الرجاء التواصل معنا:
8001210010
wecare@drslounge.net

نأسف لسماع ذلك!
يرجى الانتظار لمدة 10 دقائق، إذا لم تتلقى تأكيد طلبك مع الفاتورة، فنرجو منك التواصل مع فريق خدمة العملاء:
8001210010
wecare@drslounge.net

نأسف هذه الخدمة غير متوفرة.
لتغيير أو إضافة قطع إضافية يجب إلغاء الطلب أو تقديم طلب آخر.

نعتذر منك دكتورنا العزيز، إذا استلمت أي قطعة تالفة أو بها عيب مصنعي فنرجو منك سرعة التواصل مع فريق خدمة العملاء لترتيب الاستبدال:
8001210010
wecare@drslounge.net

نعتذر منك دكتورنا العزيز، إذا استلمت أي قطعة خاطئة فنرجو منك سرعة التواصل مع فريق خدمة العملاء لترتيب الاستبدال:
8001210010
wecare@drslounge.net

تكلفة الشحن داخل المملكة العربية السعودية 25 ريال سعودي
تكلفة الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي تتراوح بين 35-60 ريال سعودي

نعم، خدمة التوصيل تغطي جميع مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية.

بالطبع خدمة الشحن الدولي متوفرة إلى دول مجلس التعاون الخليجي، ونعمل لنغطي كامل الوطن العربي قريبًا.

المدة الزمنية للتسليم:
داخل المملكة العربية السعودية: 3-5 أيام عمل
دول مجلس التعاون الخليجي: 5-10 أيام عمل

يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع كاملة من خلال صفحة "سياسات الاستبدال والاسترجاع

يمكنك استرجاع المنتجات في غضون 7 يوم من تاريخ الشراء، ويرجى مراعاة الشروط والأحكام التالية:
• لا يجوز الاسترجاع المنتجات المخفضة، لكن يمكن استبدالها.
• أن تكون المنتجات مرفقة بفاتورة الشراء الأصلية.
• المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية عند الشراء.
• المنتجات غير منزوع منها البطاقة التعريفية (بطاقة الصنف).
• يؤسفنا عدم استبدال أو استرجاع الملابس الداخلية وذلك لأسباب صحية والإكسسوارات والسماعات الطبية.
• المنتجات التي تم شراؤها قبل فترات العروض والتخفيضات لا يجوز استرجاعها أثناء فترات العروض والتخفيضات.
وبإمكانك الاطلاع على السياسات كاملة من خلال زيارة صفحة "سياسات الاستبدال والاسترجاع.

في حالة الدفع عن طريق خدمات التقسيط، التبديل يكون بنفس السعر أو أعلى ولا يجوز التبديل بسعر أقل.
وفي حالة الارجاع سيتم إرجاع قيمة القطعة فقط (سيتم خصم قيمة الشحن من المبلغ الإجمالي)

يمكنك التواصل معنا عن طريق جميع تطبيقات التواصل الاجتماعي، وعن طريق الاتصال المباشر بفريق خدمة العملاء:
8001210010
wecare@drslounge.net

دكتورز لاونج تغطي جميع مناطق المملكة بفضل الموقع الإلكتروني والفروع الموزعة في أنحاء المملكة، فروعنا: المنطقة الوسطى:
الرياض – الياسمين
الرياض – السليمانية
الرياض – الازدهار
الرياض – غرناطة
القصيم – بريدة
المنطقة الغربية:
جدة – طريق الأمير سلطان
جدة - الحمراء
المدينة المنورة
مكة المكرمة
تبوك
المنطقة الشرقية:
الخبر
القطيف
المنطقة الجنوبية:
خميس مشيط
المنطقة الشمالية:
حائل
يمكنك الوصول لمواقع الفروع بزيارة صفحة "فروعنا"